Poti solicita retragerea din contract in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.
Conditii de retur
Pentru exercitarea dreptului de retragere, consumatorul transmite o cerere clara catre sc xxx srl la a@b.ro sau foloseste Formularul de Retragere din Contract.
Produsul trebuie returnat fara intarzieri nejustificate, de regula in cel mult 14 zile de la comunicarea retragerii, impreuna cu toate accesoriile primite.
Costuri de retur
Costurile directe de returnare sunt suportate de cumparator, cu exceptia cazurilor in care legea sau comerciantul prevede altfel.
Rambursare
Rambursarea se face in maximum 14 zile de la notificarea retragerii, prin aceeasi metoda de plata folosita initial, cu exceptia cazului in care partile convin altfel. Comerciantul poate amana rambursarea pana la primirea produselor sau pana la furnizarea dovezii de expediere.
Exceptii
Dreptul de retragere poate fi limitat pentru produse personalizate, produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau igiena dupa desigilare, continut digital livrat cu acord expres, precum si alte exceptii prevazute de OUG 34/2014.